「Zoom」ご利用について

ご利用方法

お申し込み・ご入金確認後、「Zoomご招待アドレス＆パスワード」をセッション実施3日前迄(一部異なる)にメールにてお知らせいたします。メール記載の招待コードをクリックしてガイダンスに沿って進み、承認用パスワードをご入力してアクセスが行なえます。一部セミナーなどは、お申込・決済完了の場合は、自動的に配布される場合もございます。配布データは、大切に保管していただくようお願いいたします。

ZOOMご登録後は,最新のアップデート＆動画・音声テストを行い、ご予約時間の5分前を目安に待機してお待ち下さい。ご予約時間を30分超えてアクセスがない場合は、日時変更またはキャンセルの扱いとなりますのでご注意ください。通信環境トラブルが生じた場合は、まずは当オフィスまでご一報願います。

なお、カウンセリング実施日から一週間前になりましても招待メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認の上で当店までお問い合わせ下さい。

オンラインのご留意点

●オンラインカウンセリングで登場人物を含まれるお申込みの場合は、セッション開催の3日前までに、対象者の画像・お名前・生年月日を当オフィスまでお送り下さい。送信先は、mail@airw.jpとなります。

●オンラインカウンセリング時の録音をご希望の方は、録音データのみ(動画は含みません)を事務手数料2,200円にてデータ(MP4データ)送信させていただきます。必要な方は、オプション選択画面でお申しつけください。オンラインの場合、録音媒体は付属されません。いずれも、録音データはご本人様までの自己責任の範疇でお取り扱いください。

お使いのOS・Zoomのアップデート忘れでログインができない。ログイン時に、画面・マイクの許可ボタンを押し忘れるなどがございます。アップデート、操作方法はアクセス前にご確認ください。よくあるトラブル

必要なオンライン環境

Zoomは、パソコン・タブレット・スマホのいずれからでもご利用はいただけます。
ご参加方法などについては、こちらのご利用マニュアルにてご確認ください。

お客様のオンライン環境によっては、音声・画面のひずみが生じる場合がございます。アクセス不良により回復が見込まれない場合は、改めて日程変更を行なっていただく場合がございます。アクセスの保証はいたしかねますので、以下のZoomテスト・ご参加方法までは事前にご確認願います。

Zoom通信テスト

Zoomご利用時の禁止事項

ZOOMご利用時は、その都度強力なパスワードを発行させていただきます。アクセスの際に必要となりますので、当日まで大切に保管してください。
Zoomは、かなりの頻度でアップデートによる脆弱性対応を行なっています。ご利用のたびにアップデートをご確認ください。画面右上・個人ステータス(アップデートの確認)で簡単に行なえます。
ご利用の通信環境には、セキュリティソフトをインストールした上でZoomのご利用をすることを推奨しております。
フリーWi-Fiからのアクセスは一切禁止とさせていただいています。カフェや共有スペースからの接続は大変危険な状態となります。不特定多数が利用するWi-Fiでのアクセスは行わないようにご留意ください。フリーWIFIからのトラブルが多発しております。

共通して行う取り組みについて

SNS 上でのZoom招待リンクアドレスの掲載は禁止といたします。 Zoomの招待リンクアドレスをSNS投稿する行為はお控えください。そこでリンクアドレスを収集されてしまうケースも少なくありません。
招待リンクアドレスは、予約システム(高機能SSL設置済)ご登録のメールアドレスで送信します。ご利用のメールソフトで mail@airw.jp のアドレス許可の設定をお願いいたします。